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제목 <배송비 관련 공지> !반드시 읽어주세요!
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2022-12-06 17:35:58
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  • 조회수 203

안녕하세요, 식당엔식자재-식식이입니다.


업소용 식자재 특성상 제품별로 크기와 중량이 크고 상이하여 묶음배송(합배송) 설정이 어려운 점이 있습니다.


그러나 일부 묶음배송(합배송)이 가능한 제품들이 있기 때문에 앞으로 추가 배송비가 부과될 시 아래와 같이 처리해드리고자 합니다.



1. 중복결제 된 배송비는 고객님께 안내를 드린 후 현금처럼 쓸 수 있게 적립금으로 넣어드리겠습니다.


2. 1번을 원치 않으시는 고객님들의 경우, 카드결제 하신 고객님은 카드 부분취소, 무통장입금 결제하신 고객님은 고객님의 계좌로 돌려드리겠습니다.



앞으로 저희 식식이 사장님들께 불편하시지 않도록 서비스와 시스템 개선에 최선을 다하도록 하겠습니다.


항상 이용해주시고 적극적인 의견을 내어주셔서 감사드립니다.






합배송 예시 몇 가지 안내 드립니다.


1) 고춧가루 1kg 3봉, 참맛기름 1.8L 2개 -> 합배송 가능

2) 참맛기름 1.8L 5개, 참진한기름 1.8L 5개 -> 합배송 가능

3) 쇠고기 진국물 다시 2kg 2봉, 고춧가루 1kg 3봉 -> 합배송 가능

4) 예나지나 시골된장 14kg 1개, 고춧가루 1kg 3봉 -> 합배송 불가능


* 14kg, 13L 등 단품 자체가 1박스가 되는 제품은 합배송이 불가능합니다.


고객님들께서 저희 식식이를 이용하시는 동안

조금도 손해보시는 일 없도록 항상 신경 쓰도록 하겠습니다.


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